安心コールセンター - 緊急通報・安否確認の株式会社コヤマ

安心コールセンター - 緊急通報・安否確認の株式会社コヤマ

緊急事態(病気やケガ等)が発生した場合はハンズフリーで応答

「緊急」ボタンを押すと、緊急通報がコールセンターに送られ、まずご本人に状況確認を行ないます(ハンズフリーで会話できます)。必要に応じてご家族・指定協力員や消防署などへ訪問や出動を要請します。

安否センサーが長時間反応しない場合は異常ありとみなします

ドアセンサーや人感センサーによって、ご利用者が普段と変わらない生活をしているか確認します。万一、一定時間(24時間や12時間)センサーが感知しなければ異常有りとみなし、コールセンターから確認いたします。

日常生活での不安や悩みがある場合はいつでも相談できます

いつでもコールセンターと会話ができます。日常の会話はもちろん、押し売りや不審な電話があった場合など「相談」ボタンを押せば、すぐに相談できます。振り込め詐欺にも役立ちます。

コールセンターからのお元気コールをしています

月に1度、コールセンターのスタッフより連絡をさせていただいています(お元気コール)。

最近あったことや、これからの予定、趣味についてなど、何気ないお話の中でお変わりないかどうか確認しています。

設置された機器が正常に作動しているか、毎日必ず確認しています


電源がはずれていないか、正常に動いているかどうかを本体制御機が毎日チェックし、機器の作動を確認しています。
ホームセキュリティとしての機能もありますので、24時間365日、ご利用者とご家族の安心を守ります。


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